Aviso de Privacidad
1. Identidad y Domicilio del Responsable
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es la persona moral MICROTECNOLOGIAS MOVILES S.A. DE C.V., mejor conocida como “CREDICEL”, (en adelante, “la Empresa”), con domicilio para oír y recibir cualquier tipo de notificaciones el ubicado en calle AVENIDA JUAREZ 2318 INTERIOR 101, colonia LA PAZ, ciudad PUEBLA, municipio o delegación PUEBLA, c.p. 72160, en la entidad de PUEBLA, país MEXICO, y portal de internet www.credicel.mx, donde Usted puede consultar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad.
2. Datos Personales que Recabamos
La Empresa recabará los siguientes datos personales a través de su plataforma de pagos en línea con el fin de procesar el enganche de su compra de productos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Dirección de envío (incluyendo calle, número, colonia, ciudad, estado y código postal)
- Información de pago: número de tarjeta de crédito, fecha de expiración, código de seguridad (CVV) y nombre del titular de la tarjeta
3. Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y verificar el pago del enganche de la compra
- Confirmar la transacción y generar un comprobante electrónico de pago
- Enviar el producto adquirido a la dirección indicada
- Proporcionar atención al cliente en relación con la compra y envío de productos
- Enviar información relevante sobre su compra o sobre cambios en los términos de servicio
4. Transferencias de Datos Personales
La Empresa no compartirá, sin su consentimiento previo, sus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios de procesamiento de pagos y entrega de productos, quienes requerirán ciertos datos para completar la transacción.
- En caso de ser necesario para cumplir con obligaciones legales, administrativas o fiscales.
5. Medidas de Seguridad
Para la protección de sus datos personales, la Empresa utiliza medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas, como la encriptación de datos y acceso restringido, que buscan evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de su información.
6. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, o para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Correo electrónico: atencion@credicel.mx
- Dirección física: AVENIDA JUAREZ 2318 INTERIOR 101, colonia LA PAZ, ciudad PUEBLA, municipio o delegación PUEBLA, c.p. 72160, en la entidad de PUEBLA, país MEXICO
- Teléfono de contacto: 22 11 11 93 33
- Horario de Atención: Lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 6:00 p.m., hora central de México.
Su solicitud deberá incluir nombre completo, descripción clara del derecho a ejercer y una copia de su identificación oficial.
7. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
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8. Cambios al Aviso de Privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado o modificado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra plataforma de pagos.
9. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico: atencion@credicel.mx.